Zoom公式サイトでも公表していない解決法!

最近はテレワークで、Web会議ツールの「Zoom」を利用している方も多いですよね。
私はドキドキしながら利用しています。
会議メンバーがみんな参加してくれるか、回線が切れたりしないか、レコーディングがうまくいくか……対面して打ち合わせをするよりも、ちょっとハラハラします。

 

そしてあるとき、ついにレコーディングに失敗してしまいました。

 

通常、ローカル記録をすると、Zoomフォルダの下に、ミーティングの日付入りのフォルダがでできて、その中に音声や録画ファイルが保存されます。

うまくレコーディングできると、こんな感じです。

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ところが、自宅のネット回線が途中で切れてしまい、ミーティングフォルダの中には、音声も録画ファイルもありません。

あるのは、拡張子「zoom」のファイルが2つ。 

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Zoomのヘルプセンターには「ローカル録画の変換に失敗」の対処法が紹介されています。でも、紹介されている方法では、変換できませんでした。

support.zoom.us

double_click_to_convert_01」は、「(動画ファイルに)変換するためにダブルクリックして」という意味なのでしょうけど、変換が始まりません。
(人によっては、ダブルクリックで変換できるようですが……)

私の場合は、「このファイルを開く方法を選んでください」と出てきて、手詰まりです。 

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でも、レコーディングデータがないと、かなり困る!

あちこちあちこち検索しまくり……海外サイトでようやく解決法を見つけました。
次に、失敗したレコーディングデータの変換方法をご紹介しますね。

まずは、「double_click_to_convert_01.zoom」ファイルを右クリックします。
「プログラムから開く」→「別のプログラムを選択」→「このPCで別のアプリを探す」を選びます。
探すべきアプリは「zTscoder.exe」というもの。

このアプリのある場所は、たいていの場合、ココです↓

C:\Users\ユーザー名\AppData\Roaming\Zoom\bin\zTscoder.exe

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zTscoder.exeを選択したら、なんと! 「ミーティングレコーディングを変換」が始まりました!!

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ミーティングフォルダには、「m4a」の音声ファイルや「mp4」の録画ファイルができました!

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これらの変換ファイルを開くと、きちんと音声や録画が流れました。
本当に助かりました!

 

Zoomを使ってみたものの、ローカル録画に失敗して、

double_click_to_convert_01.zoom を“ダブルクリックしても何も始まらない!」

「もう、打つ手がわからない!」

という方のご参考になれば幸いです。

【追伸】

実は、この方法を見つける前に、Zoomのサポート(「録画を手動で変換し、変換したファイルをアップロードしてお返しします」とあるので)にメールで変換依頼をしました。
返事があれば、また情報をアップします。